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  • 吾享O2O整体解决方案为您真正聚焦与留存高价值客户
    学家帕累托提出一个著名的原理——20%的人拥有80%的社会财富,而80%的人仅拥有20%的社会财富。这就是社会中普遍存在的“二八法则”,在商业经营中同样存在20%客户制造80%的利润的现象,所以如何找寻这20%的客户就成了企业最重要的问题,细分到餐饮行业就是如何找到高价值的忠实食客。  如果想要找到这部分高价值的忠实食客就必须聚焦餐饮运营中的拉新与留客两个环节。拉新环节聚拢客流的质量与数量直接将决定留客环节中能否找到并留存与自身定位一致、对品牌认同的客户。而留客环节是对拉新产生的客流的数据沉淀与积累,是将拉新投入的营销费用转化为利润产出的重要一环。  吾享O2O整体解决方案,融合传统线下餐饮管理系统与大众点评等互联网平台、CRM客户关系管理系统,不仅将拉新、留客两个重点环节无缝串联,同时还整合企业内控管理,帮助餐饮企业建立全渠道的营销与管理体系。  吾享O2O整体解决方案中的大众点评预订功能,依托大众点评这一餐饮行业最重要的流量入口,保障了餐饮企业通过互联网途径拉新客流的数量。同时,在线预订工具不同于团购途径,很大程度上规避了单纯因为价格低而被吸引的价格敏感型食客,聚焦正价客户,保障了拉新所产生客流的质量。  通过大众点评拉新所产生客流在消费过后,数据统一留存到CRM系统,沉淀为餐饮企业自有的重要的客户数据库。通过对CRM系统中多样化的数据分析与对比,最终实现对于客户群体的深入了解与细分,帮助餐饮企业切实找到与通过针对性的精准化营销留存这部分高价值的客户。  吾享O2O整体解决方案不仅通过拉新、留客两个环节帮助餐饮企业聚焦与留存高价值客户,同时还将大众点评预订产生的订单数据直接传输到天财商龙餐饮管理系统中,彻底的将线上/线下资源整合,通过一套系统实现对于餐饮全业务流程的精细化、标准化管理,提升餐饮企业的核心竞争力。
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  • 信息化产品呈现碎片化态势 餐饮行业呼唤一站式解决方案
    中国餐饮信息化发展至今,已经涵盖领位,排队、前台营业、厨政管理、财务管理、成本控制、物流配送管理甚至顾客管理等餐饮企业线下营销、管理的各个环节。然而,随着云计算、移动互联网技术的不断成熟与发展,互联网开始对餐饮行业产生冲击,传统餐饮信息化解决方案仅仅聚焦线下营销与管理的局限性正逐渐显现。一套线下餐饮系统,几套线上网站后台是如今很多餐饮企业面临的现状,餐饮信息化再度进入一个碎片化的时代。  如何整合数据,如何实现全渠道营销,成为餐饮信息化不得不面对的问题。作为与中国餐饮信息化共同成长,深耕餐饮信息化领域17年,在业内创造无数第一的信息化品牌,核心业务是为餐饮娱乐行业提供管理软件及数字化整体解决方案,并提供相关咨询服务。经过十几年的发展,业务覆盖全国29个省及直辖市,超过5万家商户在使用天财商龙的餐饮管理系统,其中刘一手、权金城、西安饮食等餐饮百强企业超过40家。天财商龙致力于为餐饮企业提供全面的咨询管理方案,为企业构建全运营过程管控体系,创立吾享品牌,集成大众点评等平台、顾客营销(CRM)、餐饮管理系统、移动支付为一体,实现吸引客流,精准营销及大数据挖掘以及手机支付的完整o2o闭环。帮助餐饮企业整合线上线下资源,构筑餐饮O2O深度闭环。  食客登录大众点评移动客户端,点击带有“订”标识的餐厅,就可按地区、人气、评价、口味等要求选择。在输入用餐人数、时间以及订座人的信息后,订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中,商家确定订单后,食客就会收到预订成功的信息,成功预订并到店消费后,可选择手机支付来在线买单。所有的消费信息以及交易信息都会进入到商家的天财商龙餐饮系统中,通过大数据分析,对食客进行后续的精准营销,将新顾客转化成忠实顾客。让商家和食客之间联系得更加紧密。商家可以将店内的运营效率提高,将用户服务更好。 吾享O2O整体解决方案紧抓拉新、留客、内控三个餐饮企业的经营要点,切实将线上线下的营销与管理整合成一套体系,实现全渠道强力拉新、价值客户沉淀与流程/成本精细化管理。
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  • 【公告】吾享微信餐厅全面升级
    吾享微信餐厅,作为吾享O2O整体解决方案的重要组成部分,餐饮企业打造自有云平台的重要工具,目前全国范围内已有超过千家餐饮企业正式上线该产品。为了进一步优化餐饮消费者的用户体验与为餐饮企业提供更加丰富的营销与管理的方式,吾享微信餐厅就在近日完成了全面升级。
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  • 【重磅爆料】微信餐厅商家外送与在线支付预订金功能即将开放
    最近时常发布新闻与分享案例,今天笔者为何丰富一下内容,特意前往技术部门进行了一下探寻,于是带来了两大爆料——外送功能与在线预订金支付。
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  • 大转盘、刮刮卡、绿茵场、摇一摇四大营销活动袭来
    近日,为丰富以微信餐厅为核心的餐饮微信营销的手段,提升餐饮企业自由微信公众平台的交互性,吾享微信餐厅全面上线大转盘、刮刮卡、踢足球、摇一摇四大营销活动。
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  • 天津很有科技范儿的湘菜馆——湘天福
    湘天福,是天津地区最为地道的湘菜馆之一。主厨秦师傅,纯正三湘子弟,多年来专注湘菜烹饪,破陈出新,一改传统湘菜过于油腻的问题,在保持湘菜特色的基础上,兼顾现代饮食健康理念,减少食用油的用量,完全摒弃味精的使用,仅依靠鸡粉、耗油、酱油等调味品烹调入味。
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