智慧餐厅_餐饮管理软件服务商【吾享】

学家帕累托提出一个著名的原理——20%的人拥有80%的社会财富，而80%的人仅拥有20%的社会财富。这就是社会中普遍存在的“二八法则”，在商业经营中同样存在20%客户制造80%的利润的现象，所以如何找寻这20%的客户就成了企业最重要的问题，细分到餐饮行业就是如何找到高价值的忠实食客。  
      如果想要找到这部分高价值的忠实食客就必须聚焦餐饮运营中的拉新与留客两个环节。拉新环节聚拢客流的质量与数量直接将决定留客环节中能否找到并留存与自身定位一致、对品牌认同的客户。而留客环节是对拉新产生的客流的数据沉淀与积累，是将拉新投入的营销费用转化为利润产出的重要一环。  
      吾享O2O整体解决方案，融合传统线下餐饮管理系统与大众点评等互联网平台、CRM客户关系管理系统，不仅将拉新、留客两个重点环节无缝串联，同时还整合企业内控管理，帮助餐饮企业建立全渠道的营销与管理体系。  
      吾享O2O整体解决方案中的大众点评预订功能，依托大众点评这一餐饮行业最重要的流量入口，保障了餐饮企业通过互联网途径拉新客流的数量。同时，在线预订工具不同于团购途径，很大程度上规避了单纯因为价格低而被吸引的价格敏感型食客，聚焦正价客户，保障了拉新所产生客流的质量。  
      通过大众点评拉新所产生客流在消费过后，数据统一留存到CRM系统，沉淀为餐饮企业自有的重要的客户数据库。通过对CRM系统中多样化的数据分析与对比，最终实现对于客户群体的深入了解与细分，帮助餐饮企业切实找到与通过针对性的精准化营销留存这部分高价值的客户。  
      吾享O2O整体解决方案不仅通过拉新、留客两个环节帮助餐饮企业聚焦与留存高价值客户，同时还将大众点评预订产生的订单数据直接传输到天财商龙餐饮管理系统中，彻底的将线上/线下资源整合，通过一套系统实现对于餐饮全业务流程的精细化、标准化管理，提升餐饮企业的核心竞争力。